Zahlungs- und Versandbedingungen
Wichtiges zum Kauf
Kaufabwicklung
Nach Auswahl Deines MCS-Handschuhs wählst Du die für Dich richtige Größe oder auch die Maßanfertigung. Du legst Dein Produkt in den Warenkorb und gehst damit online zur Kasse. Dort beendest Du den Bestellvorgang, indem Du alle wichtigen Informationen wie Versandadresse etc. einträgst. Nach der Bestätigung erhalten wir Deine verbindliche Bestellung und Du bekommst eine Auftragsbestätigung. Auf dieser Bestätigung findest Du unsere Bankdaten, so dass Du Deine Zahlung vornehmen kannst. Nach Eingang der Zahlung beginnt unser Produktionsprozess.
Wir arbeiten ausschließlich auf Vorkasse. Nenn‘ es old school, aber moderne Zahlungsmethodiken sind immer wieder Anlass für Online-Betrug o.ä. Wir wollen Dich und uns davor schützen, daher verkaufen wir unsere Produkte ausschließlich über Vorkasse.
Versand und Rückgabe
Versand
Wir bieten einen kostenlosen Versand für Bestellungen über 150€. Für Bestellungen unter diesem Betrag müssen wir Versandkosten von 6.50€ aufschlagen.
Wir versenden ausschließlich per DHL.
Nach Bestellung wird Dein Produkt gefertigt. Ca. 14 nach der manuellen Fertigung wird Dein Handschuh dann in den Versand gegeben. Im Normalfall sollte das Päckchen dann innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausschließlich der gesetzlichen Feiertage) bei Dir sein. Du erhälst eine Mail mit der entsprechenden Tracking-Nummer.
Sollten Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden diese am darauf folgenden Arbeitstag bearbeitet.
Rücksendungen
Vor Zahlungseingang Deiner Vorkassen-Bestellung ist eine Stornierung immer möglich. Nachdem der Zahlungseingang allerdings erfolgt ist, ist es leider nicht mehr möglich, eine bereits bestätigte Bestellung zu stornieren oder zu ändern, da der Bestellprozess automatisch erfolgt. Es ist notwendig, die Lieferung der Ware abzuwarten und dann gegebenenfalls mit der Rücksendung fortzufahren.
Wenn Du einen oder mehrere Artikel Deiner Bestellung zurückgeben möchtest, hast Du ab Erhalt der Ware 15 Tage Zeit, um diese zurückzusenden.
Für das Rücksendeverfahren nutzt Du am besten die mitgelieferte Original-Verpackung, verschließt diese ordnungsgemäß (Achtung: Der Versender haftet für nicht ordnungsgemäß verpackte Ware) und schickst die Ware mit einem Paketdienstleister Deiner Wahl zu uns: MCS SAFETY; Raedtstrasse 20, 47918 Tönisvorst.
Sobald die Rücksendung an unser Lager geliefert und in unseren Systemen registriert wurde, wird die entsprechende Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Werktagen bearbeitet. Du erhälst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Rücksendevorgang abgeschlossen ist. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die ursprünglich für die Bestellung verwendet wurde
Umtausch
MCS erlaubt keinen Umtausch von Größe/Farbe, sondern erstattet den Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel. Für einen Umtausch musst Du eine Rücksendung vornehmen und eine neue Bestellung aufgeben.
Wir kontrollieren unsere Produkte sorgfältig. Falls Du dennoch einen mangelnden Artikel erhalten sollten, kontaktiere uns gerne: info(at)mcs-bikewear.de
Widerrufsrecht
Wenn Du aus irgendeinem Grund mit den von Ihnen bestellten Produkten nicht zufrieden bist, hast Du das Recht, die Produkte innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum ohne zusätzliche Kosten zurückzusenden.
